ОБ ОКАЗАНИИ СИТУАЦИОННОЙ ПОМОЩИ ИНВАЛИДАМ

В целях реализации Закона Республики Беларусь от 30 июня 2022 г. № 183-З «О правах инвалидов и их социальной интеграции», постановления Совета Министров Республики Беларусь от 18 октября 2022 г. № 701 «Об изменении постановления Совета Министров Республики Беларусь от 13 июня 2017 г.
№ 451», Правил обеспечения доступности для инвалидов объектов социальной, транспортной и производственной инфраструктуры, транспортных средств и оказываемых услуг, оценки уровня их доступности, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь
от 21 ноября 2022 г. № 796, в государственном учреждении образования «Детский сад №306 г.Минска» (далее – учреждение образования), расположенном по адресу г. Минск, ул. Максима Богданович, 143а при необходимости оказывается ситуационная помощь инвалидам.

Ситуационная помощь – это помощь, оказываемая инвалиду в целях преодоления барьеров, препятствующих ему получать все услуги, оказываемые населению, наравне с другими лицами. Ситуационная помощь оказывается в зависимости от вида и выраженности имеющегося у инвалида нарушения здоровья.

В государственном учреждении образования "Детский сад № 306 г. Минска"  создана доступная среда с учетом требований технических нормативно-правовых актов.  В целях обеспечения условий для беспрепятственного доступа в здание и помещения учреждения образования инвалидов на входе в учреждение размещены информационная табличка с контактными телефонами, кнопка для вызова персонала.

Инвалиду, лицу его сопровождающему, с целью получения какой-либо услуги или информации, предоставляемой учреждением образования, рекомендуется предварительно сообщить лицу, ответственному за оказание ситуационной помощи инвалидам в учреждении, о своем посещении, характере и объеме требуемой ситуационной помощи.

Лицо, ответственное за оказание ситуационной помощи инвалидам – заместитель заведующего по основной деятельности Жерносек Ольга Леонидовна.

Контактный телефон: +375 29 394-34-66 (с понедельника по пятницу с 8.00 до 13.00, с 14.00 до 17.00)

Основные категории инвалидов, нуждающихся в ситуационной помощи

Код	Преимущественный вид помощи	Ситуационная помощь
К – инвалид передвигается в коляске	Нуждается в частичном постороннем уходе и помощи, в т.ч. вне дома, в связи с выраженным ограничением способности к мобильности.	Нуждается в помощи сотрудников организации при передвижении по территории организации.
О – инвалид с нарушением опорно-двигательного аппарата	Нуждается в частичном постороннем уходе и помощи, в т.ч. вне дома, в связи с выраженным ограничением способности к самообслуживанию и бытовой жизни.	Нуждается в помощи (сопровождении) сотрудников организации по территории организации.
С – инвалид слепой или слабовидящий ограничен в ориентации	Нуждается в частичном постороннем уходе и помощи и сопровождении, в т.ч. вне дома, в связи со значительно выраженным и выраженным ограничением способности к ориентации (слепые и слабовидящие).	Инвалид по зрению (слепой). Нуждается в помощи (сопровождение) сотрудников организации по территории организации.
Г – инвалид глухонемой или глухой	Нуждается в специализированной помощи (сурдопереводчика) при формальных взаимоотношениях (преимущественно вне дома) в связи со значительно выраженным и выраженным ограничением способности к общению и межличностному взаимодействию (глухонемые, глухие).	При формальных взаимоотношениях с сотрудником организации нуждается в услугах сурдопереводчика
У – инвалид ограничен в общении и контроле за своим поведением	Составляют инвалиды с выраженными (тяжелыми) нарушениями умственных функций. При посещении организации инвалидам с кодом «У» ситуационная помощь оказывается сопровождающим их лицам сотрудником организации при возникающих затруднениях.	Сопровождение и помощь в ориентации (вход/выход); ознакомление с расположенной в организации информацией; помощь в заполнении документов (уточнить информацию)

АЛГОРИТМ ОКАЗАНИЯ СИТУАЦИОННОЙ ПОМОЩИ ИНВАЛИДАМ РАЗЛИЧНЫХ КАТЕГОРИЙ

Ситуационная помощь инвалиду с кодом К

(инвалид передвигается на коляске, костылях):

Сторож-вахтер:

• Открывает входные двери;
• оказывает помощь при входе в здание;
•  уточняет в  какой помощи нуждается, узнает цель посещения;
• сообщает  Шевчук Е.Ф., ответственному лицу за оказание ситуационной помощи в учреждении образования (либо дежурному администратору в период отсутствия ответственного лица) о посещении гражданина с ограничением передвижения.

Жерносек О.Л., ответственное лицо за оказание ситуационной помощи в учреждении образования (либо дежурному администратору в период отсутствия ответственного лица):

• Помогает снять верхнюю одежду (при необходимости)
• узнает о цели посещения;
• сопровождает гражданина до необходимого кабинета специалиста;
• при необходимости оказывает помощь при посещении санитарной комнаты (до входной двери в туалет), открывает и закрывает дверь;
• оказывает помощь при выходе.

Ситуационная помощь инвалиду с кодом О

(инвалид с нарушением опорно-двигательного аппарата):

Сторож – вахтер:

• Встречает гражданина, узнает цель посещения;
• открывает и закрывает входные двери;
• вызывает Шевчук Е.Ф., ответственное лицо за оказание  ситуационной помощи в учреждении образования (либо дежурному администратору в период отсутствия ответственного лица);

Жерносек О.Л., ответственное лицо за оказание ситуационной помощи в учреждении образования (либо дежурному администратору в период отсутствия ответственного лица):

• сопровождает до кабинета специалиста;
• при необходимости помогает снять верхнюю одежду;
• при необходимости оказывает помощь при составлении письменных  документов;
• при необходимости оказывает помощь при посещении санитарной комнаты (до входной двери), открывает и закрывает дверь;
• оказывает помощь при выходе.

Ситуационная помощь инвалиду с кодом С

(инвалид слепой и слабовидящий ограничен в ориентации):

Сторож – вахтер:

• встречает гражданина на входе в здание;
• открывает входные двери;
• помогает войти в здание;
• узнает цель посещения;
• сообщает  Шевчук Е.Ф., ответственному лицу за оказание ситуационной помощи (либо дежурному администратору в период отсутствия ответственного лица) о посещении гражданина.

Жерносек О.Л., ответственное лицо за оказание ситуационной помощи в учреждении образования (либо дежурному администратору в период отсутствия ответственного лица):

• специалист начинает разговор с прикосновения к плечу гражданина;
• уточняет, в какой помощи нуждается гражданин, цель посещения;
• отделяет гражданина от основного потока движения других посетителей;
• оказывает помощь при передвижении по территории и входе в здание;
• предлагает гражданину взять его за руку повыше локтя для того, чтобы во время движения гражданин был на полшага позади него;
• по мере необходимости помогает снять (надеть) верхнюю одежду;
• сопровождает гражданина до места оказания помощи, указывает ориентиры и описывает препятствия на пути движения;
• предоставляет информацию гражданину в доступной для него форме (выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля или с использованием иных способов дублирования);
• при необходимости оказывает помощь при посещении санитарной комнаты (до входной двери в туалет);
• оказывает помощь при выходе из здания.

Ситуационная помощь инвалиду с кодом Г

(инвалид глухонемой или глухой):

Для граждан с нарушением слуха ситуационная помощь заключается в помощи сурдопереводчика или специалиста, обученного основам жестовой речи, при общении и сопровождении гражданина.

При условии отсутствия сурдопереводчика в учреждении образования либо отсутствия сурдопереводчика, сопровождающего инвалида с нарушением слуха, сотрудники учреждения предоставляют информацию гражданину с нарушением слуха письменным способом.

Сторож – вахтер:

• встречает гражданина;
• открывает и закрывает входные двери;
•  сообщает  Шевчук Е.Ф., ответственному лицу за оказание ситуационной помощи (либо дежурному администратору в период отсутствия ответственного лица) о посещении гражданина.

Жерносек О.Л., ответственное лицо за оказание ситуационной помощи в учреждении образования (либо дежурному администратору в период отсутствия ответственного лица):

• уточняет в доступной для лица с нарушением слуха форме, в какой помощи он нуждается и цель посещения;
• при необходимости знакомит с письменной информацией в учреждении;
• сопровождает гражданина до места оказания помощи;
• оказывает помощь при заполнении необходимых документов.

Ситуационная помощь инвалиду с кодом У

(инвалид ограничен в общении и контроле за своим поведением):

Ситуационная помощь инвалиду с выраженными нарушениями умственных функций оказывается специалистом при возникающих затруднениях.

Сторож – вахтер:

• встречает гражданина;
• открывает и закрывает входные двери;
• сообщает  Шевчук Е.Ф., ответственному лицу за оказание ситуационной помощи (либо дежурному администратору в период отсутствия ответственного лица) о посещении гражданина.

Жерносек О.Л., ответственное лицо за оказание ситуационной помощи в учреждении образования (либо дежурному администратору в период отсутствия ответственного лица):

• при необходимости оказывает помощь при входе в здание и выходе из здания;
• уточняет, в какой помощи нуждается гражданин;
• по мере необходимости помогает снять (надеть) верхнюю одежду;
• сопровождает гражданина до места оказания помощи;
• оказывает помощь при заполнении необходимых документов